懶懶の迷的部落格

klook是2014年於香港成立，如今已經是眾所皆知的「旅遊體驗預定平台」，包含景點門票、行程及交通、美食、獨特體驗等，讓你可以自行客製化想要的夢幻旅程，受自由行旅客喜愛

此外，還提供「極速預訂」，部分樂園、景點、體驗可直接使用預訂後取得的電子憑證直接入場，超方便。

首頁→全部分類→台灣客運巴士，從這裡可以進到klook客運專區(或直接連結網站頁面)

文章導覽:

一、klook客運訂票優點及介紹

      1. 查詢路線及訂票方便在哪裡?

      2. klook推出的活動優惠，如何得知?

      3. 消費累積積分如何獲得?

      4. 積分折抵如何計算?

      5. 適用信用卡優惠?

二、klook客運訂票方式

      1. 最早/最晚訂票時間

      2. 訂票限制

      3. 訂票付款方式

三、klook客運取票方式

      1. 國光客運取票方式

      2. 統聯客運取票方式

四、klook客運換票/退票方式

      1. 換票

      2. 線上退票(尚未取票)

      3. 臨櫃退票(已取票)

五、klook對於新戶優惠

六、klook與客運官網的比較

七、klook與kkday在客運服務上的差異

八、結論

一、klook客運訂票優點及介紹

可直接網路上或手機app查詢車次、訂票、劃位，且免訂票手續費，還可以搭配klook推出的活動優惠或消費累積積分進行折抵

1. 查詢路線及訂票方便在哪裡?

    a. 目前整合「國光客運」、「統聯客運」

         可一次查詢2種客運的資訊，方便比較不同客運的車程、出發時間、票價等

    b. 查詢車次簡單

        只要輸入上下車的城市或轉運站、出發時間，

        就可以看到出發時間後所有的班次、票價、車程、路線、出發時間及預計抵達時間，

        也可直接點選「僅顯示有座位班次」，方便挑選有位置且時間可以接受的班次

    c. 直接線上劃位

       選擇想要的班次後，即可立刻進行線上劃位，方便你挑選自己想要的座位，

       而當你點選前往付款後，就會先保留你的座位，需於20分鐘內完成付款喔

2. klook推出的活動優惠，如何得知?

    a. 於klook FB追蹤最新的活動資訊

    b. 上網google「klook優惠」，可找到「klook官方總整理的當月份優惠活動」

    c. 直接購票時，有些附贈的商品會直接顯示出來

    ps 建議訂票前，先看看klook官方整理的優惠

         (有些優惠領取有條件，要仔細看，才不會讓你的優惠權益喪失)

3. 消費累積積分如何獲得?

    a. 預訂並完成活動後，可獲得活動價格1%-5%的klook積分，

        再於完成活動2天後顯示於你的帳戶中

    b. 完成活動並發表評價後，就有機會獲得最高80積分

4. 積分折抵如何計算?

    當你累積10積分以上，便可於下次活動時折抵，

    因klook總部位於香港，轉換率為10積分=1港幣，再透過匯率轉成可扣抵的台幣，

    基本上klook系統會自動幫你算好，只要記得勾選使用即可

5. 適用信用卡優惠?

     klook於台灣註冊客遊天下旅行社有限公司，擁有旅行業的註冊編號，因此也適用信用卡本身的優惠及回饋

二、klook客運訂票方式

了解klook的訂票時間及付款方式，可以讓你抓對時間搶票，並快速付款喔~

1. 最早/最晚訂票時間

    最早可於乘車前15天訂票，最晚可於發車前20分鐘訂票

2. 訂票限制

    每筆訂單最多只能買4張，超過要分開買票

3. 訂票付款方式

    支援多種付款方式，但實際付款方式列於購買商品後的付款頁面

    (如付款方式未列於此，將無法使用)

    常見支付方式，如下:

    ▲ 信用卡/金融卡 : VISA、JCB、萬事達卡、美國運通卡、銀聯等

    ▲ 電子錢包 : apple pay、google pay、line pay、街口支付

    ▲ 超商付款/銀行轉帳

    ※同筆訂單不可以多張卡片/多個電子錢包付款

三、klook客運取票方式

須至車站售票櫃台取票，因現場可能有排隊人潮，建議提早完成取票

    1. 國光客運取票方式

        於櫃檯出示手機號碼，並告知於klook訂票，進行取票

    2. 統聯客運取票方式

        a. 於櫃檯出示身分證號碼+手機號碼末6碼，並告知於klook訂票，進行取票

        b. 部分站點可於現場自助取票機取票，

             如:台北轉運站、台中朝馬站、台中車站、台中鹽行站、高雄建國站(高雄車站)

       c. 可於klook中，使用QRCODE直接上車，方便又快速

四、klook客運換票/退票方式

突然有狀況，要換時間或是退票，怎麼辦呢?

    1. 換票

         不提供換票，請先將原車票退票後，再行購票

    2. 線上退票(尚未取票)

        請於發車前至少2小時，完成線上退票作業手續，並需收取手續費

        國光客運 : 每張10元

        統聯客運 :

        200元以下，每張10元

        201-400元，每張15元

        401元以上，每張20元

    3. 臨櫃退票(已取票)

        請於班次發車前至車站售票櫃台辦理，

        費用將扣除手續費後退回至原付款帳戶(約30個工作天內)

        國光客運 :

        100元以下，每張5元

        101-150元，每張10元

        151元以上，每張15元

        統聯客運 :與線上退票相同金額

ps聽說若是錯過班次，國光客運，可於當日現場排隊補位(可能藥補差額)，車票隔天無效；統聯客運，可於當日現場排隊補位，或是臨櫃更改其他日期的班次(限改票一次，可能需補差額)，或許你有遇到可以再問問車站的人員看看~

五、klook對於新戶優惠

    1. 揪好友拿好康

        好友透過你的連結成功註冊，他們將可以獲得100元獎勵，

        而好友完成首次活動後，你也可以獲得100元獎勵

       →可按此註冊，取得100元獎勵

    2. klook app 首次下單享95折優惠

建議首次使用klook的你，先透過上列連結於電腦網頁版註冊，再於app上使用優惠購票

    3. 第一次用klook購買國光客運車票，可輸入優惠碼「KINGBUS」折抵50元

六、klook與客運官網的比較

你會不會想說，我就直接去客運官網訂票就好啦，為什麼要用klook呢?

比較內容，如下:

1. 客運官網只能查詢自己的班次；klook可以同時查詢統聯客運及國光客運的班次資料

2. 客運官網的單程票價是固定的；klook上會有活動優惠及積分折抵(更優惠)

3. 客運官網購買來回票會折抵一點金額，但超商未提供去回票購買及取票；

     klook購買來回票仍是2張票的加總金額(無折抵)，但可利用活動優惠及積分折抵

4. 不同的客運官網訂票，需要各自登錄會員；

     klook可直接查詢2家客運資料，還有相關門票、體驗等旅遊活動可以一起購買

5. 客運官網有的不是很好用；klook的介面很直覺，快速上手

6. 客運官網訂票，可以在便利商店取票；

     klook只能於車站櫃台取票(希望這點可以改善)

PS客運車票可直接使用「超商機器」購票、劃位、取票(超方便，但無優惠)，這點大勝客運官網及klook，但有些地點是不適用的

七、klook與kkday在客運服務上的差異

通常大家都會將klook與kkday拿來做比較，總是會2邊都查詢過後，再選擇最喜歡的選項，客運這部分也有各自的差異喔~

八、結論

簡單來說，3種購買客運車票方式及優勢，如下:

1. 超商機器 : 直接購票、劃位、取票，但有些地點不適用

2. 客運官網 : 網上訂票，超商/車站取票

3. KLOOK : 網上/APP訂票、劃位，現場取票(只限統聯及國光客運)，

                  可利用活動優惠、積分折抵、信用卡回饋等方式取得較低的票價

(相關網站連結網址 : 國光客運官網、統聯客運官網、klook網站、kkday網站)

開開心心出門，也要平平安安回家喔~(笑臉)